생성형 AI를 활용한 공급망 고객 경험 변혁
재고 관리 최적화 및 폐기물 감소
예측 정확도 향상
정확한 예측은 재고 관리 최적화의 기본입니다.
고객과의 투명성 및 소통 개선
소통 채널 강화
투명성을 개선하는 핵심 요소는 고객에게 다양하고 접근 가능한 소통 채널을 제공하는 것입니다. 이에는 이메일, 전화 지원, 실시간 채팅, 소셜 미디어, 그리고 전용 고객 포털 등이 포함될 수 있습니다.
THE END
More about 생성형 AI를 활용한 공급망 고객 경험 변혁